ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน g59

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง g59 (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และสมาชิกผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ท่าน" หรือ "สมาชิก") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ g59.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายความรวมถึงการแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด และเกมเดิมพันอื่น ๆ ที่จัดให้บริการบนแพลตฟอร์ม g59 ทั้งในปัจจุบันและที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

คำว่า "บัญชีสมาชิก" หมายความถึงบัญชีที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ g59 ซึ่งใช้ในการเข้าถึงบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการทำธุรกรรม และสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ท่านได้รับ

การใช้บริการของ g59 ไม่ว่าในรูปแบบใดถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

การสมัครสมาชิก g59 มีเงื่อนไขที่ท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ข้อกำหนดด้านอายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปจึงจะมีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ g59 ได้ g59 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกได้ตลอดเวลา
• ความถูกต้องของข้อมูล: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดเงินคงเหลือ
• การใช้ในนามตนเอง: ท่านต้องสมัครและใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครหรือใช้บริการในนามของบุคคลอื่น
• สัญชาติและที่อยู่: g59 ให้บริการสมาชิกที่พักอาศัยในประเทศไทยและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของท่าน

สมาชิกรับทราบว่า g59 อาจดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC - Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีความจำเป็น โดยอาจขอเอกสารเช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร

g59 รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• วงเงินขั้นต่ำในการฝาก: กำหนดโดยแต่ละช่องทางการชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อมูลในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ g59 เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบออโต้ฝาก-ถอนทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที อย่างไรก็ตาม g59 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การตรวจสอบธุรกรรม: g59 มีสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ค่าธรรมเนียม: g59 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

g59 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดหรือแก้ไขวงเงินสูงสุดในการถอนต่อวันหรือต่อครั้ง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การถอนเงินจากโบนัสที่ได้รับอาจมีเงื่อนไขการทำยอดเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

g59 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ได้แก่ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน คืนเงิน (Cashback) รายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษ VIP โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน ระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สิทธิ์รับโบนัส: สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การยกเลิกโบนัส: g59 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ตรวจพบว่าได้รับมาจากการทุจริต การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือการกระทำที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: g59 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ g59 อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใด ๆ อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดเงินรางวัล

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: ห้ามใช้บอต โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้ความได้เปรียบเกินกว่าการเล่นปกติ
• ห้ามทุจริตหรือสมยอม: ห้ามร่วมมือกับสมาชิกอื่น ๆ เพื่อสร้างสถานการณ์การเดิมพันที่ทุจริต หรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• ยอมรับผลการตัดสิน: ผลการเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด g59 ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความถูกต้องของอัตราต่อรอง: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้อัตราต่อรองแสดงผลไม่ถูกต้อง g59 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• ข้อจำกัดของเกม: เกมบางประเภทอาจมีข้อจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุด ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี g59 ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึง

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับเว็บไซต์อื่น ๆ
• แจ้ง g59 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บัญชีบนอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่น่าเชื่อถือ

g59 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือเกิดจากการใช้งานบนอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก

g59 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ข้อจำกัดด้านอายุ: g59 ให้บริการเฉพาะสมาชิก อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาสามารถขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์มได้อย่างถาวร
• แหล่งขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดประสบปัญหาการติดการพนัน แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

g59 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมโยงกับบุคคลเดียวกัน
• ตรวจพบการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น การทุจริต หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
• พฤติกรรมที่เป็นการล่วงละเมิด คุกคาม หรือสร้างความเสียหายต่อสมาชิกอื่นหรือทีมงาน g59
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำซาก

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากเหตุอื่นที่ไม่ใช่การทุจริต สมาชิกจะได้รับการคืนเงินคงเหลือในบัญชีหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะต้องดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้เรียบร้อยก่อนปิดบัญชี

g59 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่ให้การรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ทั้งนี้ g59 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การพนันมีความเสี่ยง สมาชิกยอมรับความเสี่ยงนี้โดยสมัครใจ
• ความเสียหายจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก

ในกรณีที่ g59 ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดชอบสูงสุดจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

g59 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบที่บังคับใช้ หรือเหตุผลทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำโดยไม่กระทบต่อสาระสำคัญอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ g59 จดทะเบียนดำเนินกิจการ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ g59 คู่กรณีตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อนเป็นอันดับแรก โดยสมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนมาที่อีเมล [email protected]

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันไว้ ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใด ๆ ที่สมาชิกมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ g59 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• ช่วงเวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

g59 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน เราจะพยายามตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง